Kundesenter :: Alltid tilgjengelig
Silicom yter personlig service. Nøl ikke med å kontakte oss på support@silicomweb.com dersom du har spørsmål angående våre tjenester.
For raskt svar på de vanligste forespørslene, se FAQ/ofte stilte spørsmål.
Tekniske forespørsler
- Oppgradering/nedgradering gjøres uten kostnad. Send oss en forespørsel så ordner vi resten
- Glemsom? Be om nytt passord
Tjenester
- Trenger du flere tjenester, nytt design eller flere moduler til nettbutikk/kontrollpanel? Send oss en forespørsel
Vilkår
- Generelle vilkår for webhotell og domenetjenester fra Silicom
- Vilkår for programvare (GPL)
Teknisk
- Ingen tekniske feil siste 24 timer
- Ingen planlagte tekniske oppgraderinger neste 7 dager
Programvare
- Office: OpenOffice for sikkerhet, kompatibilitet og pris
- Nettleser: Opera for sikkerhet og hastighet
- Epost: Mozilla Thunderbird for enkelhet og sikkerhet
- Sikkerhet: ClamAV eller Avast for sikker antivirus
- Sikkerhet: WinPT, MacGPG eller PGP for kryptering
- Sikkerhet: Spybot search & destroy og AdAware for å fjerne spionvare
- Operativsystem: Ubuntu Linux eller Mac OS X for stabilitet, sikkerhet og brukervennlighet.
Tips
- Alltid oppdater antivirus før epostsjekk
- Ha siste sikkerhetsoppdateringer installert
- Epost som ikke er kryptert går gjennom mange servere og kan lett leses. Bruk kryptering eller telefon for sensitiv informasjon.
- Virusvask alle vedlegg
- Ikke svar på epost som ber om brukernavn og passord
